聲寶冷氣故障代碼怎麼查:先對型號再看顯示
分離式冷氣停住時,室內接收器或雙八字螢幕可能跳出一組英數。同一組字母在聲寶不同系列並不是同一件事,所以這篇不提供「全機種總表」。能對照的只有一份已核對的吊隱式說明書;其餘機種只教你把型號與畫面留成維修人員看得懂的紀錄。
先找到完整型號,再談代碼
室內機側面、底部檢修蓋,或室外機外殼,會有銘牌。要抄的是完整型號,不是只有「聲寶變頻」這類通稱。保固卡、購機發票上的型號若與銘牌不一致,以機器銘牌為準,兩組都拍下來。
請分開記錄顯示在雙八字還是只有燈在閃,以及剛送電就出現,或是運轉一陣子才跳。
已核對的吊隱式型號
下列兩表只適用聲寶《變頻吊掛隱藏式冷氣機》使用說明書所載室內機 CH-QC93D、CH-QC110D、CH-QC140D,以及室外機 AU-QC93D、AU-QC110D、AU-QC140D。說明書檔案為官網公開的 140_637145258996221281.pdf。說明書寫明非原廠認可人員請勿自行維修,因此表內不列拆機板、量測或處理冷媒的步驟。
室內機這七個代碼,室外紅燈與驅動紅燈都是一秒亮、一秒滅,不能靠閃法互相區分,要以雙八字為準。
| 雙八顯示 | 該說明書記載的現象 | 使用者可做的事 |
|---|---|---|
| E1 | 接收室外信號失敗 | 確認室內外機斷路器都在通電位置,拍下代碼後停用,不拆內外機連線。 |
| E3 | 室內風扇故障 | 看回風口有無明顯異物;不打開電控盒。仍無風就報修。 |
| E4 | 室溫感溫器故障 | 記下當時設定溫度與體感,不要拆感溫頭。 |
| E5 | 室內盤管感溫器故障 | 同上,只留紀錄,不拆面板內部接頭。 |
| P2 | 壓縮機過熱停機 | 立刻停用。不要反覆開機把保護再觸發一次。 |
| F0 | 壓縮機過電流停機 | 立刻停用。這不是濾網就能排除的狀況。 |
| EC | 內管溫防凍或超載保護 | 停用並告知代碼。不要自行添加或排放冷媒。 |
室外機同一份說明書裡,E1 出現三次,意思不同,必須連紅燈的長短閃一起看。
| 雙八顯示 | 該說明書記載的現象 | 室外紅燈 |
|---|---|---|
| E1 | 室內信號接收失敗 | 三長一短 |
| E1 | 驅動板信號接收失敗 | 三長三短 |
| F5 | 室外風扇故障(上、下) | 三長四短 |
| F6 | 室外風扇故障(上) | 四長三短 |
| F7 | 室外風扇故障(下) | 四長四短 |
| F2 | 室外盤管感溫器故障 | 三長五短 |
| F1 | 室外環境感溫器故障 | 四長一短 |
| F3 | 壓縮機吐出感溫器故障 | 四長二短 |
| E1 | 室外信號接收失敗 | 五長一短 |
| P0 | IPM 故障 | 五長二短 |
| d3 | IPM 過熱停機 | 一秒亮一秒滅 |
| d4 | PFCM 過熱停機 | 一秒亮一秒滅 |
| d5 | 壓縮機啟動故障 | 五長五短 |
壁掛、窗型、一對多或其他年份的聲寶冷氣,即使也顯示 E1、E3,都不適用上表。請到 聲寶說明書下載 用完整型號另查。查不到就不要猜。
還沒查證的機種怎麼留下線索
拍下銘牌與畫面;紅燈若會閃,錄五秒。濾網只有在從外面抽得出來時才清一次,代碼仍在就停止試機。
出現燒焦味、斷路器跳脫、室外機殼發燙或代碼屬於上表的過熱、過電流、啟動失敗時,立刻停用。不要打開電控盒,也不要處理冷媒管路。
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報修時請準備故障物品、使用年限、聯絡電話、維修住址、畫面上的代碼與閃法、聯絡人姓名。可撥 0800-000633,或由 線上報修 留下銘牌照片。服務流程見 服務流程。技術人員至現場進行維修,顧客如不進行維修,則收取檢修服務費用300元。
常見問題
壁掛機也顯示 E1,可以照吊隱式的表嗎?
不可以。上表只對應 CH-QC93D、CH-QC110D、CH-QC140D 與所列室外機型號。
只看到燈在閃、沒有英數字,算故障代碼嗎?
不算這篇的代碼。請改記燈號顏色與是否恆亮,並看運轉燈、定時燈那一篇。
代碼消失後還要報修嗎?
若曾出現過熱、過電流或啟動失敗,即使後來熄滅,仍應停用並告知曾經出現的代碼。
