聲寶電視有聲音、螢幕不亮

喇叭有對白或音樂，螢幕卻維持全黑，或只剩很暗的一片。這和畫面凍結、遙控器沒反應的「當機」不同。站內液晶電視當機與同一則當機說明已寫過記憶重置與亮度對比色相。這篇不再重複那段，改從訊號來源與「有聲無畫」的現場開始。

先確定聲音從哪裡來

若聲音來自電視本身，而不是音響或電視盒，代表電視已經開到某個輸入。按輸入或訊號源鍵，在數位電視、HDMI 與 AV 之間切換一次，看黑畫面是否只發生在其中一個來源。外接盒的線若鬆了，可能只剩聲音或只剩雜訊。把 HDMI 從電視端與裝置端都重插一次，不要同時換好幾條線，否則不知道是哪一條的問題。

只有電視內建喇叭有聲、任何輸入都全黑，再看電源指示燈是恆亮、不亮還是閃爍。閃爍請改記指示燈次數，不要在這篇猜測次數意義。亮度若被調到幾乎看不見，畫面會像沒有，但選單若仍能隱約浮出，就先把亮度、背光調回中間。選單也完全浮不出來，就不要再長按選單。

換過一次輸入、重插過一次訊號線、背光也調回中間，仍然全黑且有聲，就停下來。繼續熱插拔不會讓背光恢復。開機後幾分鐘又自己熄掉，則改看自行關機。

畫面全黑同時有焦味、機殼一處特別燙，請拔插頭。不要拆後蓋看燈條或電源板。

先拔掉所有外接裝置，只留電視本身，改看內建數位頻道或原本天線。若此時出現畫面，問題在外接盒或線，而不是面板。若拔掉外接後仍然有聲全黑，再把亮度與背光調回中間，只做這一輪。不要在同一分鐘內換線、改輸入又調對比，否則無法知道是哪一項讓畫面回來。

外接音響有聲音、電視喇叭沒有，而畫面是黑的，問題可能在訊號分配而不在電視背光。請先把音響拔除，只留電視，再判斷是不是電視本身有聲無畫。

選單能浮出但節目全黑，優先檢查輸入源；選單也不出現，就停止繼續切換。

請說明聲音是否來自電視、黑畫面發生在全部輸入還是只有 HDMI，以及指示燈狀態。專線 0800-000633，機背型號可隨線上報修上傳。服務流程可先看準備項目。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。

不代表。聲音與畫面處理可以分開，背光不亮時仍可能聽得到聲音。

那段屬於站內當機舊文。這篇只處理有聲無畫的輸入與亮度。

重插一次即可。全部輸入都黑且選單也不出現，就不要繼續更換線材。