聲寶冷氣室內機漏水，依滴水位置判斷
冷氣開始滴水時，先看水落在哪，而不是先找一桶接水。聲寶分離式室內機的冷凝水應沿著排水管往外流。水改從出風口、機殼接縫或牆面滲出，代表路徑已經不對。窗型機的水則可能從機體後方或兩側出現，不能用分離式的排水管位置硬套。
依水痕分成四種
| 水出現的地方 | 較合理的方向 | 你可做的確認 |
|---|---|---|
| 出風口葉片滴下來 | 風口附近凝結，或排水不順回流 | 看濾網是否糊住、風速是否被調到極弱 |
| 機殼正下方地面一灘 | 水盤溢出或排水管堵塞、脫落 | 只檢查室內可見的軟管有沒有被折死 |
| 牆面或天花板濕一塊 | 配管穿牆處沒有確實導水 | 停機，避免繼續滲到樓板 |
| 只有室外機底下水 | 多為正常排水 | 確認水是往外排，而不是流回室內 |
排水軟管如果從室內機延伸出來，看它有沒有被家具壓扁、吊得比室內機還高，或泡在裝水的桶裡形成回堵。可以移動軟管、放低出口。不要拆開室內機底部水盤，也不要往排水孔灌高壓水。
和「不冷」同時出現時
邊滴水邊幾乎不涼，可能是蒸發器表面溫度過低、風量不足，冰融化後一次性滴下。先停機讓它自然回溫，擦乾外部。不要在滴水時繼續開強冷。若同時室外機不轉，先讀 室外機不轉；若風還在但不涼，讀 有風但不冷。
水沿牆內管線大面積滲出、天花板滴水，或滴水帶有異常氣味，請停用。不要打開配管保溫、不要扳銅管接頭。冷媒管路滲漏不是用水桶可以處理的事。
接水不能代替找位置
用桶子接住可以保護地板，但請同時用乾紙巾貼在出風口、機殼接縫與牆面，十分鐘後看哪一張先濕。這樣能分出是風口凝水還是牆內滲出。紙巾測試時機器保持原運轉模式即可，不要拆面板。濕掉的牆面若在樓下天花板也出現，就停止試機，避免繼續滲進樓板。
若只有開機最初幾分鐘滴水，之後停止，先擦乾再觀察一個完整小時。持續整小時都在滴，而且位置在牆面，就不要拖到隔天。短時間凝水與持續滲水，報修時要分開說。
相關文章
報修請說明水滴在出風口、機殼下或牆面，並附室內型號。專線 0800-000633。若已從 線上報修 傳照片，電話裡補上發生在開機多久之後。服務流程列有需要先準備的資料。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。
常見問題
室外機底下有水就是漏水嗎？
分離式室外機排出冷凝水很常見。要緊的是水沒有流回室內牆面。
自己拆面板擦水盤可以嗎？
不要。水盤與電控常在相鄰位置，拆開有進水與觸電風險。
濾網清完還滴，還要再洗一次嗎？
不必重複洗。外部軟管也已放順仍滴到室內，就停機報修。