聲寶洗衣機無法排水，水位不下降
洗程走到後半，水面卻停在原來的高度，或只退下一點點。脫水不會在積水時正常開始，所以「不能脫水」有時其實是水還沒走。這篇只處理水位不下降；衣物已經甩乾到幾乎沒水、內槽卻不轉，請看 無法脫水。
先看水位有沒有在變
做一個簡單紀錄：暫停後五分鐘，水位是完全不變、慢慢下降，還是先降後又停。完全不變，比較像出口被堵住或排水路徑沒有打開。慢慢下降，可能是管路較高、較長，不一定立刻是幫浦故障。先降後停，要看軟管是不是又被吸扁或出口浸在水裡。
排水管的三個外觀
- 軟管中段被洗衣機本身或櫃體壓出死折。把折痕放順，不要拉到接頭脫落。
- 管尾被塞進地板排水口太深，口被壁面抵住。拉出少許，讓水能流出。
- 管尾抬得比洗衣桶水面還高，水排不出去。放低到機器說明所允許的高度；不確定高度時，不要自行加長並吊到高處。
上蓋式若排水管掛在機側掛鉤上，確認它是使用時應放下的那一種，而不是被永久掛高。滾筒機的過濾蓋若在機體前方下方、且說明書允許使用者清雜物，才可在接好水盆後慢慢旋開；沒有這種外蓋的機型，不要拆後板找幫浦。
泡沫多到蓋過衣物時，也可能讓排水時間拉得很長。下次減少洗劑即可，當下不要再加洗劑，也不要打開蓋子讓泡沫溢進控制面板。
機底滲水、有燒焦味，或排水時斷路器跳脫，請關水龍頭並拔插頭。不要傾斜整台機器把水倒出，避免打濕電控。
面板代碼沒有經該型號說明書核對前，不在這裡解釋。記錄方式見 故障代碼怎麼留。
如何描述水位才不會講錯
不要只說「不排水」。請用衣物當參考：水面蓋過衣物、水面在衣物一半，或只剩底部一層。再補上排水管尾是落在地板、掛在水槽，還是伸進室外。這兩個描述能分開「完全排不出」與「排得出但管尾位置不對」。管尾若浸在水桶裡，先把桶子倒掉，讓管口露出水面再觀察。
排水管接頭若已鬆脫滲水，把接頭插回原位即可，不要加綁金屬線刺破軟管。
相關文章
請告訴客服水位是完全不降還是降很慢，以及排水管是否已放順。專線 0800-000633，表單在 線上報修。到府前可先看 服務流程。技術人員至現場進行維修，顧客如不進行維修，則收取檢修服務費用300元。
常見問題
排水很慢就一定要換幫浦嗎？
不一定。管尾抬太高或出口堵住也會變慢。外觀放順後仍完全不降，才需要檢修。
可以把機器側傾把水倒掉嗎？
不要。側傾容易讓殘水進到電控與馬達。
和無法脫水怎麼分？
桶內還有明顯積水，先處理排水。水已退、衣物仍濕成團且內槽不轉，才是脫水篇。